Điều khoản và điều kiện cho tài khoản adv150 của bạn
Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn hiểu rõ cách tài khoản hoạt động, cách chúng tôi xử lý tiền gửi qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Phạm vi áp dụng điều khoản này
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản adv150 được mở và sử dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đang ở khu vực được hỗ trợ và đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi xác minh vị trí của bạn khi bạn mở tài khoản và mỗi
lần bạn đăng nhập để đảm bảo tuân thủ. Nếu bạn cố gắng truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi sẽ chặn phiên của bạn và thông báo cho bạn qua email tài khoản. Các khoản tiền gửi bạn đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ được giữ an toàn và bạn có thể rút chúng
theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua kiểm tra vị trí. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng của mình tuân thủ luật pháp địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần làm rõ bất kỳ điều gì về quyền tài khoản của bạn, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn liên hệ với chúng tôi, mỗi kênh được giám sát bởi các chuyên viên hiểu rõ chính sách của chúng tôi. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai giờ cho chat trực tuyến và bốn giờ cho email.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên adv150.org và hỏi về điều khoản, quy tắc tài khoản hoặc điều kiện thanh toán. Chuyên viên của chúng tôi trực tuyến từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng theo giờ Việt Nam và có thể trích dẫn các điều khoản cụ thể ngay lập tức.
Email pháp lý
Gửi câu hỏi chi tiết của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong chân trang của chúng tôi. Sử dụng kênh này cho các truy vấn phức tạp liên quan đến đình chỉ tài khoản, tranh chấp thanh toán hoặc yêu cầu làm rõ chính sách.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua các bài viết của chúng tôi về điều khoản tài khoản, điều kiện rút tiền và quy tắc sử dụng sảnh. Mỗi bài viết bao gồm các ví dụ thực tế và liên kết đến phần chính sách có liên quan để bạn có thể xác minh thông tin.
Cách chúng tôi duy trì điều khoản này
Chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng khi thêm phương thức thanh toán mới, mở rộng sảnh trò chơi hoặc điều chỉnh quy tắc tài khoản. Mỗi lần sửa đổi được...
Nhật ký sửa đổi
Mỗi bản cập nhật điều khoản bao gồm dấu thời gian, tóm tắt những gì đã thay đổi và lý do thay đổi. Chúng tôi lưu trữ tất cả các phiên bản trước đây để bạn có thể so sánh văn bản nếu bạn cần xác minh điều khoản nào áp dụng khi bạn mở tài khoản của mình.
Thông báo email
Khi chúng tôi thay đổi điều khoản ảnh hưởng đến quyền tài khoản hoặc điều kiện thanh toán của bạn, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho bạn thời gian để xem xét và liên hệ với chúng tôi nếu cần.
So sánh phiên bản
Công cụ so sánh của chúng tôi hiển thị sự khác biệt giữa phiên bản hiện tại và phiên bản trước đó, với văn bản mới được tô sáng màu xanh lá cây và văn bản đã xóa được hiển thị bằng dấu gạch ngang để bạn có thể thấy chính xác những gì đã thay đổi.
Hỗ trợ ngôn ngữ
Chúng tôi duy trì điều khoản này bằng tiếng Việt với các thuật ngữ kỹ thuật được giữ nguyên bằng tiếng Anh khi cần thiết cho sự rõ ràng. Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản.
Lưu trữ chính sách
Chúng tôi lưu giữ mọi phiên bản điều khoản trong năm năm để bạn có thể tham khảo chính sách áp dụng vào thời điểm bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch cụ thể. Yêu cầu phiên bản cũ thông qua email hỗ trợ.
Quy trình phản hồi
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi điều khoản, bạn có thể đóng tài khoản của mình trong vòng bảy ngày kể từ ngày thông báo và rút số dư còn lại của mình mà không bị phạt hoặc giữ tiền.
Điều khoản này so với các chính sách khác của chúng tôi
Trang điều khoản này hoạt động cùng với chính sách bảo mật, điều kiện khuyến mãi và quy tắc trò chơi của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao...
| Chính sách bảo mật | Bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm chi tiết thanh toán, lịch sử đăng nhập và hồ sơ trò chơi. Trang điều khoản này tham chiếu đến chính sách bảo mật khi nói về xác minh tài khoản và bảo vệ dữ liệu. |
|---|---|
| Điều kiện khuyến mãi | Liệt kê các quy tắc cho ưu đãi đăng ký, yêu cầu vòng cược và điều kiện đủ điều kiện. Tài liệu đó bổ sung cho điều khoản này nhưng không thay thế bất kỳ điều khoản tài khoản cốt lõi nào được nêu ở đây. |
| Quy tắc trò chơi | Giải thích cách hoạt động của mỗi loại trò chơi, bao gồm tỷ lệ trả thưởng, giới hạn cược và quy tắc tranh chấp. Khi quy tắc trò chơi đề cập đến chính sách tài khoản, chúng trỏ trở lại trang điều khoản này để biết chi tiết. |
| Điều kiện thanh toán | Chi tiết cách thức hoạt động của tiền gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí. Trang điều khoản này đề cập đến chính sách thanh toán khi nói về quyền tài khoản. |
| Chính sách đình chỉ | Mô tả các hành vi dẫn đến đình chỉ tài khoản, quy trình kháng cáo và cách chúng tôi xử lý số dư tài khoản khi đình chỉ. Tài liệu đó mở rộng các quy tắc tài khoản được tóm tắt trong điều khoản này. |
| Điều kiện rút tiền | Giải thích các yêu cầu xác minh, giới hạn rút tiền hàng ngày và thời gian xử lý cho mỗi phương thức thanh toán. Trang điều khoản này tham chiếu đến chính sách rút tiền khi nói về quyền tài khoản và trách nhiệm. |
| Thỏa thuận người dùng | Bao gồm tất cả các quy tắc sử dụng nền tảng, từ đăng ký tài khoản đến truy cập sảnh và tương tác hỗ trợ. Điều khoản này là tài liệu chính bạn đồng ý khi mở tài khoản adv150 của mình. |
Những điểm nổi bật trong điều khoản của chúng tôi
Điều khoản này bao gồm sáu lĩnh vực chính xác định cách tài khoản adv150 của bạn hoạt động. Mỗi lĩnh vực ảnh hưởng đến cách...
Đăng ký tài khoản
Bạn mở tài khoản bằng cách cung cấp địa chỉ email, tạo mật khẩu và xác minh số điện thoại di động của bạn. Chúng tôi kiểm tra vị trí của bạn trong quá trình đăng ký để xác nhận bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ. Bạn nhận được email xác nhận ngay lập tức với liên kết để kích hoạt tài khoản.
Truy cập sảnh
Sau khi tài khoản của bạn được kích hoạt, bạn có thể duyệt qua sảnh slot, bàn trực tiếp và khu vực cá cược. Một số trò chơi yêu cầu nạp tiền trước khi bạn có thể chơi vòng có tiền thật, trong khi những trò chơi khác cho phép bạn xem bản demo để hiểu cách chúng hoạt động.
Giao dịch nạp tiền
Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bằng cách chọn phương thức trong hồ sơ tài khoản của bạn, nhập số tiền và xác nhận giao dịch. Số dư của bạn cập nhật trong vòng ba phút đối với hầu hết các giao dịch, và chúng tôi gửi cho bạn biên lai email cho mỗi khoản nạp tiền.
Yêu cầu rút tiền
Khi bạn muốn rút tiền thắng, bạn gửi yêu cầu qua hồ sơ tài khoản của bạn, chọn cùng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn lần đầu tiên bạn rút tiền và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình và thông báo cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép. Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập với dấu thời gian và địa chỉ IP để bạn có thể xem xét hoạt động tài khoản của mình trong bảng điều khiển bảo mật.
Đóng tài khoản
Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng của bạn trong vòng hai ngày làm việc và trả lại số dư còn lại của bạn qua cùng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền.